
智汇赛有人临时退赛那晚,我改了补位的规矩
那天晚上七点半开赛,六点四十的样子,一个报了名的球友在群里发了句"家里有点事,今天来不了"。群里一下安静了,没人接话。我站在吧台后面数人头:名单上十二个,到场九个,还有两个在路上,剩下一个消息也不回。那一刻我才反应过来,一场比赛最折腾人的地方,从来不是怎么打,而是名单上的名字会动。
退赛这件事,其实分三种
后来我回想那晚,发现自己是同一个词下面,处理了三件完全不一样的事。
按时间看,它大概是这样分的
- 提前一两天说的:留给我的时间宽裕,可以按候补名单一个一个往下问,最省心
- 开赛前一两个小时说的:候补名单上的人多半也在忙自己的事,这时候找人就像抓瞎
- 到点了人不出现、也不吭声的:最难受,因为你不知道他是堵在路上,还是压根忘了这事
以前我把这三种混着处理,谁先来问我我就先顾谁,结果越弄越乱,到场的人还得陪着干等。分开之后清楚多了:第一种慢慢补,第二种先记下来照常开局,第三种——到点就按到场的人排,人来晚了再说。
我后来把三句话写在报名页最上面
吃亏吃多了我也学乖了一点:这些话别等人退了才说,要在报名的那一刻就摆在那儿。
写在前面的那三句
- 什么时候之前跟我说都行,说一句就行,没人会为难你——真有事谁都会有
- 怎么说才算数:群里发一句我真可能刷不到,最好单独跟我说一声
- 临时空出来的位置给谁:按候补名单的顺序往下问,不走这一套的话,我就只能按到场的人重排
别小看这种大白话。台球赛事报名的人点进来,第一眼看到的就是这几行,进名单之前心里已经有个数。等到真有事先走的那天,他不用纠结怎么开口,我也不用纠结怎么回,两边的尴尬一下少了一大半。
改期最难的不是改,是通知到每个人
改期比退赛更折腾,因为它不是一个人的事。
我犯过的错是先在群里定了新时间,过了两天觉得不合适,又改了第二次。结果有人记的是前一个时间,有人记的是后一个,开赛那天来了七个,走了三个。后来我给自己定了个笨办法:时间定下来,就在群里 @ 一遍,顺手把主页上那行也改掉,谁点进去看到的就是最新的那一版。聊天记录会被新消息埋掉,页面上那行字不会。
一般来说,改期最好是一次改到位。要挪就早点挪,别挪两回。
补位:别在开赛前十分钟去找人
补位这块我走过弯路。一开始缺人就在群里喊一嗓子,喊来的人往往就在附近、正好有空,但水平差出去一大截,一桌打得两边都别扭。
候补名单我是这么用的
- 报名的时候顺手留几个候补位,按报名的先后排,不用我自己去挑人
- 缺人就往下问第一个,不在就问第二个,不要在群里广撒网
- 补进来的人跟谁打、从哪一轮开始算,最好当场说一句
补进来的成绩怎么算,是最容易吵起来的一个点。我的土办法是把话说简单:中途补进来的,从下一轮开始算,已经打过的不重来。规矩越简单,越不容易有人觉得亏。
一场比赛能不能一直办下去,靠的不是章程写得多细,是那些不好开口的话,有没有人提前替大家说了。
把话说在前面,反而大家好开口
现在我在智汇赛上出一场赛,报名的人自己在页面上把名字和电话填好,名单一次成型,我对着台球比赛的名单点人就行,不用一边盯手机一边拿纸现抄。改时间的时候把主页上那行一起改了,谁想知道就自己点开看,不用一遍遍来问。
真到了有人临时来不了那天,流程也没那么慌:群里说一句,候补名单往下顺,开场照旧准时开始。打完当场把比分录进页面,出来的结算码就是这张台的账,扫一下付台费,用钱包余额还是微信都行,散场那几分钟不用卡在前台。
这些都是很小的事。可一场业余比赛办得顺不顺,往往就卡在这些地方——人到了发现差一个,改了时间有半数记错,缺人时到处抓人,最后连兴致都没了。
我把这些规矩一条条写下来,不是为了显得多正式,就是希望下次有人打字说"今天来不了"的时候,他不用先抱歉半天。